" برای خرید بلیت به سایت art.fidibo.com رفته و سانس مورد نظر خود را با دقت انتخاب کرده و صندلی مورد نظر خود را رزرو و پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، اصل فایل پی دی اف را دانلود کرده و خرید به پایان می‌رسد."
"بله، دو راه برای ثبت‌نام وجود دارد :"
1. قبل از شروع رزرو صندلی، می‌توانید با کلیک بر دکمه ورود در بالا صفحه اصلی، ثبت‌نام کنید2. پس از انتخاب و رزرو صندلی، می‌توانید ثبت‌نام کنید.
برای ورود به کنسرت، اصل بلیت را در قالب فایل پی دی اف، دانلود کنید. می‌توانید محتوای فایل پی دی اف را روی «موبایل / تبلت» یا به صورت چاپ شده ارایه کنید.
در صورت بروز این مشکل، لطفاً وضعیت اینترنت، خاموش بودن فیلترشکن، اطلاعات کارت بانکی و موجودی حساب خود را بررسی کنید و مجدداً تلاش کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با **پشتیبانی** تماس بگیرید.
در صورت بروز این مورد، به بخش «دریافت بلیت» در بالا صفحه بروید. چنانچه بلیت شما وجود نداشت، رزروهایتان لغو و خرید انجام نشده‌است. مبلغ پرداختی به طور اتوماتیک توسط بانک به کارت شما (حداکثر تا 72 ساعت کاری) برگشت داده می‌شود.
تنها راه دریافت بلیت، به صورت اینترنتی می‌باشد.
از لحظه رزرو بلیت، ۱۵ دقیقه فرصت دارید تا بهای بلیت‌ها را پرداخت کنید. پس از پایان ۱۵ دقیقه، صندلی‌های رزرو شده لغو می‌شوند و دوباره در لیست فروش قرار می‌گیرند.
بله، حداکثر ۱۰ صندلی را می‌توان رزرو و خریداری کنید.
خیر، بلیت خریداری شده قابل تغییر، لغو یا استرداد نمی‌باشد مگر در شرایط خاص مانند لغو یا تغییر تاریخ نمایش توسط برگزارکنندگان که در این صورت مبلغ پرداختی توسط بانک به کارت شما (حداکثر تا 72 ساعت کاری) برگشت داده می‌شود.
بله، در صورت عدم امکان دانلود بلیت، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. با مراجعه به بخش «دریافت بلیت» در بالا صفحه می‌توانید .به بلیت‌های خریداری شده خود دسترسی پیدا کنید. در صورت رفع نشدن مشکل، با **پشتیبانی** تماس بگیرید
خیر، امکان انتقال بلیت به شخص دیگری وجود ندارد.
ظرفیت اضافی بخشی خارج از صندلی‌های اصلی سالن است. ممکن است این بلیت‌ها برای نشستن روی پله، تشکچه یا صندلی موقت در نظر گرفته شوند.
قیمت بلیت‌های ظرفیت اضافی کمتر از بلیت‌های اصلی و برای همه یکسان است. این ظرفیت در همه اجراها فعال نیست و بسته به شرایط سالن و گروه اجرایی ممکن است ارائه شود.